Відгуки про компанію ЗАМОК.УКР інтернет-магазин замків та фурнітури
- Андрей В.
Ужасная работа продавца консультанта, неделю просил сбросить схему подключения gsm замка , её просто небыло в наличии при получении как и других элементов которые описаны на сайте , описание продукта на сайте не соответствует реальному, все вопросы по этому поводу игнорируются.
- Коментар продавця
Доброго дня, Андрій. З Вами зв'язався наш представник. Ми раді, що питання вже вирішилось і дякуємо за нові замовлення!!! З повагою ЗАМОК.УКР
- Коментар продавця
- Роман В.
Попри те, що магазин не зумів використати всі доступні можливості для зв'язку з покупцем у день замовлення, на наступний день замовлення було узгоджене. Була надана кваліфікована консультація стосовно обраного товару та у якості компенсації за затримку запропонована безкоштовна доставка. Радує, що магазин дослухається до своїх покупців. Сподіваюся, що способи та методи комунікації з клієнтами буде вдосконалено. Бажаю успіху!
- Коментар продавця
Доброго дня, Романе!! Ви напевно просто жартуєте з нас. Вчора Вам телефонували на протязі дня з інтервалом в 2 години для підтверждення вашого замовлення. Ваш телефон був поза зоною досяжності. А на ранок ви залишаєте відгук, що Вам ніхто не дзвонив. Це якось не справедливо, бо маємо всі данні вихідних викликів на ваш номер телефону. Включіть будь-ласка Ваш телефон, а бо дайте відповідь на вайбер як з Вами можно вийти на зв'язок . З повагою Замок.укр
- Коментар продавця
- Пилипчук А.
Все вчасно і згідно замовлення.
- Коментар продавця
Андрей, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Александр Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Александр, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- юрий м.
Дуже якісно обслужили, та підібрали товар!
- Коментар продавця
Юрий, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Володимир А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Владимир, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Ігор Є.
Перепутали всё. Качество товара хорошее, а вот персонал компании некомпетентен абсолютно
- Коментар продавця
Доброго дня!!! Не дуже розуміємо Ваш відгук. Те що трошки с запізненням було відправлення товару, то це сталось з за того, що не було однієї позиції з шести замовленних Вами. Ми по згоді з Вами в швидкомо порядку замінили один товар на інший, відправили, доставку оплатили. Аргументуючи свій відгук Ви вказали що колір замка був не той, що потрібен. Ми це визнаємо, бо хотіли швидко зробити відправлення, то виникла плутатина при відправленні, але ми запропонували Вам обміняти на інший колір за наш рахунок і на наступний день, отримали б необхідний Вам колір, Але Ви відмовиись незважаючи на нашу спробу вирішити це питання і допомогти вирішити це питання.
- Коментар продавця
- Владимир М.
- Коментар продавця
Владимир, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Валерий К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Как всегда все хорош, спасибо)
- Коментар продавця
Валерий, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Денис С.
Когда забирал товар самовывозом. Получил хорошую консультацию в магазине! Спасибо! Все хорошо.
- Коментар продавця
Денис, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця