Відгуки про компанію ЗАМОК.УКР інтернет-магазин замків та фурнітури

Дуже зручно коли треба придбати різноманітну фурнітуру і замки, і все, що мені потрібно знайшлось на ЗАМОК.УКР
Адекватні ціни і безкоштовна пересилка лише додали бажання купувати тут наступного разу. Дякую за вашу роботу!

Сделал заказ ,оплатил . на следующий день получил, рекомендую .

Очень быстро созвонились ,обсудили кое какие уточнения ,и товар на следующий день у меня , сответствует описанию ,пришол без повреждений ,Рекомендую только этого Продавца5+++++

Чудовий сервіс, відмінна комунікація. Рекомендую!! *****

Чудовий сервіс, відмінна комунікація. Рекомендую!! *****

Начиналось все неплохо...
Увидел, что у магазина много отзывов на пром юа, причем положительных. Сделал заказ в четверг 05.11, в пятницу перезвонили и сказали что замок в наличии. За выходные подобрав остальную фурнитуру на дверь решил в понедельник добавить к заказу если замок еще не отправили. В понедельник менеджер подтвердил что заказ не отправлен, но сказал, что то что я дозаказал отправят отдельно и тоже с бесплатной доставкой. Во время заказа проконсультировался с менеджером о размере броненакладки под мой цилиндр 35/45 на что была предложена накладка на 25 мм. Но придя домой и поискав информацию о размерах накладки решил подстраховаться и позвонив во вторник в магазин попросил заменить броненакладку на 33 мм, если еще не отправили заказ. Менеджер сказал что не отправили и сказал что заменят. В это время мне уже отправили первый заказ и я получил в среду замок.
Второй заказ мне почему-то не собирались отправлять. А время меня поджимало, я уже закал дверь, а фурнитуру к дверям я все еще не получил. Звоню в пятницу 13.11, менеджер извиняется, после выходных, обещает, отправят. Звоню во вторник, менеджер говорит, что все сегодня точно все отправляем. Придя домой и посмотрев на проме свой заказ увидел, что без моего согласия, его изменили убрав из заказа петли. Звоню в среду и менеджер говорит что это склад и они не причем, опять извинился. Но мне от этого не легче, если бы мне раньше сказали что так будет я уже бы в другом месте заказал эти петли и не ждал бы столько времени. Но на этом все не заканчивается. Получив наконец-то заказ 19.11 увидел, что мне не только петли не положили, но еще и всунули глазок который стоит почти в два раза дешевле, чем тот что я заказал, но цену в заказе не изменили. Забрал заказ, так как мастеру который делает двери пообещал, что отдам фурнитуру еще на прошлой неделе. В итоге потраченное время и деньги. Похожие отзывы у магазина имеются. То есть они знают свои минусы.
P.s. После отзыва компенсировали разницу за глазок.

купил ручку, потому что в описании была указана гарантия. оказалось, это только на какое-то хитрое покрытие. зря переплатил, думал, что она прочнее. неделю ждал отправки, пришлось звонить и уточнять не забыли ли про меня.

Вчера прислали замок-нет голограммы-нет провода-слегка потертый (ригели новые )-скорей всего вскрывали видно по болтам. На фото другой поставщик-так ответили ! Сделали скидку 100грн-но лучше состояние замка ! Брал год назад такой же-все как на фото ! Буду и дальше покупать но только наложкой !!!