Отзывы о компании ЗАМОК.УКР интернет-магазин замков и фурнитуры
- Игор В.
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш заказ Итальянского замка и отзыв
- Комментарий продавца
- дмитрий н.
- Комментарий продавца
Дмитрий, спасибо за Вашу оценку и постоянные заказы )))
- Комментарий продавца
- Борис К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Работают отлично! Дали необходимую консультацию по телефону, Товар отправили в день заказа. Качество отличное. Спасибо!
- Комментарий продавца
спасибо большое за Ваш отзыв и приобретение !
- Комментарий продавца
- Игорь И.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказал врезной замок. Пришлось самому звонить и выяснять в каком состоянии мой заказ, дозвониться нелегко. Отправили товар с доставкой за счет покупателя, хотя в условиях покупки значилось что доставка бесплатная. Пришлось снова дозваниваться и объясняться. Замок приехал запечатанный, к нему претензий не имею.
- Комментарий продавца
Игорь Николаевич спасибо за Ваш отзыв, по телефонии проверил и действительно вы нас опередили и позвонили первые после заказа но прошло 22минуты после заказы, мы очень стараемся увеличить скорость обработки заказов но загрузка особенно до обеда очень высокая , мы будем стараться над этим показателем и первым звонить вам ))
по бесплатной доставки очень редко но бывают збои когда мы передаем логистам информацию сто оплата наша а они этот момент упускают или операт почты в общем мы готовы вам вернуть данную сумму и подарить скидку 5% на любой заказ в нашем интернет магазине !
- Комментарий продавца
- Марія Ф.
Товар качественный, хромает обслуживание- очень долго отправляли товар! Ещё один нюанс- сделала оплату на сайте, но её не могли найти, скидывала фото чека. В остальном все о.к.
Спасибо.- Комментарий продавца
Спасибо за ваш отзыв. действительно была задержка по причине того что склад был на инвентаризации и мы ждали его начала работы. спасибо за покупку
- Комментарий продавца
- Виталий К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Спасибо за заказ Итальнского замка и Вашу оценку
- Комментарий продавца
- Дмитрий Д.
Я задоволений даним магазином. Рекомендую! Дякую.
- Комментарий продавца
спасибо за заказ Турецкого замки и вашу оценку
- Комментарий продавца
- Вікторія Р.
- Комментарий продавца
спасибо за ваш отзыв
- Комментарий продавца
- Йосип Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш заказ и оценку нашего интеренет магазина !
- Комментарий продавца
- Артур Т.
Ручка была не поворотная, хотя заказывал поворотную, ждал больше чем месяц. Сам звонил каждый день. Фиксатор прислали вообще не понятный с крестом на 4мм, хотя заказывал замок в одном заказе под 6 мм, пришлось купить в эпицентре новый. Менеджер обещал что-то придумать и не перезвонил.
- Комментарий продавца
спасибо за Ваш отзыв Артур. Жалко что на два предыдущих заказа которые прошли отлично вы отзыв не написали а только получились проблемы сразу негативный отзыв. Позиции вы заказали заказные которые везли специально под Вас из Польши ! По WC переходникам никаких нет проблем так как есть переходники с 4 на 6мм. По вопросу круглой ручки кноб она ненажимная. Готовы Вам предоставить скидку 10% на любую продукцию для урегулирования данной ситуации
- Комментарий продавца