Отзывы о компании ЗАМОК.УКР интернет-магазин замков и фурнитуры
- Андрій
Заказ выполнен быстро, товар качественный.
- Комментарий продавца
Андрей, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Комментарий продавца
- Олег П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Олег спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Комментарий продавца
- Сергей Л.
Заказ приехал быстро. Качество товара оправдало
надежды. Рекомендую.- Комментарий продавца
Сергей спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Комментарий продавца
- Артем К.
Все ОК. рекомендую
- Комментарий продавца
Артем, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Комментарий продавца
- Руслан Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Прислали не тот размер замка, после общения с менеджером, зделали возврат денег с без платной отсылкой товара обратно.
- Комментарий продавца
Просим прощение что к сожалению не оказалось Вашего товара в наличии. стараемся еще более оперативнее пополнять склад необходимыми товарами!!
- Комментарий продавца
- Наталья З.
- Комментарий продавца
Наталья, большое спасибо за Ваш заказ и отзыв
- Комментарий продавца
- Володимир В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Владимир, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Комментарий продавца
- Олександр С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Очень доволен приобретенным товаром!!! Хороших продаж!!!
- Комментарий продавца
Александр, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Комментарий продавца
- Сергій С.
Замовлення отримав. Продавець розповідає про гарантію 10 років на циліндри Абус, але товар був доставленний без накладної та гарантійного листа. На контакти продавець іде важко, практично не відповідає. Пройшло 2 тижні, гарантійного листа так і не отримав. Продавця не рекомендую!
- Комментарий продавца
Добрый день, Сергей. На данную продукцию купленную Вами действительно идет гарантия 10 лет. В вашем случае, при отправке склад ошибочно не положил этот талон, за что приносим извинение. Мы готовы были выслать Вам талон и оплатить доставку, но Вы почему то теперь отказываетесь от талона. Мы не совсем понимаем почему??? Мы уверены в работе проданного продукта, но никто не застрахован что будет с ним на протяжении 10 лет и тогда Вам будем сложнее вернуть его на ремонт без талона. Надеемся что вы передумаете!!!
- Сергій
Два тижні, ви не могли надати гарантійний талон після моїх звертань. Після відгука на prom.ua, ви почали шось "не понимать и готови вислать". Працювати треба з клієнтом відповідально з самого початку, щоб не було таких непорозумінь.
- Комментарий продавца
За две недели вы не совершили ни одного телефонного звонка нашим менеджерам, что было зарегистрировано в регистре входящих звонков. Один телефонный звонок намного эффективнее чем написать на эл.почту или в месседжер в условиях массовых предновогодних продаж, так как объем продаж и работы с заказами велик и не всегда менеджер видит сообщение. И поверьте, дело не совсем в вашем отзыве, а в том ,что вы не набрали менеджера и не сообщили об отсутствии гарантийного талона. Повторюсь, мы готовы выслать талон, но вы отказываетесь от него противореча вашему отзыву.
- Сергій
Дякую за спілкування. Бажаю успіхів!
- Комментарий продавца
- Євген Щ.
- Комментарий продавца
спасибо за Ваш заказ и оценку
- Комментарий продавца