Отзывы о компании ЗАМОК.УКР интернет-магазин замков и фурнитуры

Марина, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

Тарас, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

спасибо за Ваш заказ и оценку

Владислав, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

Добрый день, Геннадий. Так уж сложилось что сейчас очень массово выбиваются большинство позиций из остатков. Мы максимально прилагаем усилий для пополнения склада, но не всегда получается это более быстро и эффективно сделать. Мы прекрасно Вас понимаем что слово "НАЛИЧИЕ" подразумевает наличие данной позиции на складе, но иногда хватает и пяти минут чтобы позицию раскупили и обновить сразу наличие не всегда быстро получается . Но есть к чему стремится!!! У нас есть большое количество цилиндров не уступающим по характеристикам Вашему заказу на Мottura Champions PRO 62 31*31 ключ-ключ и которые даже лучше будут. аналогов очень много и мы всегда готовы подобрать. Будем рады будущим заказам.

Евгений спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

OniVin , спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

Вячеслав, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

Добрый день, Алексей! Мы не отрицаем тот факт что отправили подтвержденный Вами товар, который был полностью упакован в заводской пленке. Мы всегда готовы обменять бракованный товар или поврежденный при пересылке, в крайнем случае вернуть средства по Вашей просьбе. Но в Вашем случаем ситуация получилась не совсем понятная. Вы не идете на контакт с нами!!! При получении не просмотрели товар на НП, увидели бракованный товар уже при распаковке дома и вместо того чтобы сообщить об этом нам, чтобы мы в кротчайшие сроки обменяли, оплатив доставку в обе стороны, Вы пишете негативный отзыв, а на телефонные звонки нашего менеджера Вы не реагируете и не отвечаете. В нашем понимании, если Вы не хотите обменять товар, значит он Вам подошел в том виде, который его получили, в обратном случае обменяли бы его и вышли с нами на связь!!! Неприятная ситуация не заслуживающего низкой оценки нашей компании.

Негативных отзывов,у вас,и без моих комментариев,-предостаточно.
всего доброго.

Никогда не ошибается тот, кто ничего не делает !
мы готовы нести ответственность за свои ошибки и справлять их

Алексей ,спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!