Отзывы о компании ЗАМОК.УКР интернет-магазин замков и фурнитуры

Олег Игоревич, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!!

Максим Сергеевич!! спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!!

Олег, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!!

Виктор, рады видеть Вас вновь. Жаль что при таких обстоятельства. Ваш заказ обработан максимально быстро, предоставили ЛУЧШУЮ цену на рынке, все согласовали. Выслали заказ в кратчайшие сроки. Товар надлежащего качества. На что вы сами написали на вайбер "БЛАГОДАРЮ" а проходит некоторое время- получаем отзыв. О какой этике идет речь? Вам не сделали скидку больше той, которую было допустимо сделать менеджеру? - Извините, условия для всех равны.
На ваш заказ дали скидку( в общей сложности) - 10% Вместо 2387 вы получили 2134 грн.
На такую сумму - никогда подобного не делаем, но Вам пошли на встречу. Выслали товар на следующий день после оплаты (поскольку оплата поступила во второй половине дня). По накладной - 20450251277561, товар вами был получен, и никаких претензий у Вас не было.
Оценка и комментарий не объективны. А если говорить откровенно - выдуманы на ровном месте.

Понимаем Ваше негодование что товар пришел не тот, что заказывали. На складе произошла ошибка в отправление из-за который такая ситуация и произошла. У нас такие ситуация большая редкость, но никто не застрахован от ошибки. Мы понимаем что немного подвели Вас по времени доставки и готовы были вам в тот же день выслать правильный заказ, оплатить доставку но Вы отказались. Надеемся следующие заказы будут у нас с Вами продуктивные и успешные!!!

Александр Сергеевич!! спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!!

Спасибо большое за Ваш детальный отзыв , это очень поможет нам стать лучше и разобраться почему такие ситуации происходят !
Чек готовы выслать за свой счет. По вопросу обратной связи , вы оставили заказ в пятницу в 21:26 и ближайшое рабочее время было в понедельник и да, 100% наш косяк что не вышли на связи и не позвонили сами в понедельник. Спасибо Вам что нашли время и детально расписали клиентский опыт.
В компенсацию за наш не лучший сервис в данной ситуации дарим Вам скидку на любой товар 7% на следующую покупку !

Благодарю за ответ. Хотелось бы получить чек. Как это можно организовать?

Андрей!!! Товарный чек менеджер скинул вам на вайбер, если вам подходят другие способы передачи, мы готовы отправить!!!

пока сойдет. спасибо

Спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!!

Николай!! спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!!

Василий, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!!