Отзывы о компании ЗАМОК.УКР интернет-магазин замков и фурнитуры
- Вадим Р.
Заказал замок 90/50 а прислали 70/50. Невнимательность продавца стоила мне потерянного времени и 50 грн за доставку новой почтой.
Мою предоплату вернули, но пришлось несколько дней напоминать об этом.
Заказывая товар точно уточняйте у менеджера, тот ли товар вы получите.
УСПЕХОВ.- Комментарий продавца
Вадим! Благодарим за объективную оценку! Да, действительно, на складе был небольшой пересорт товара, и соответственно, кладовщик допустил ошибку и Вам выслали нет тот замок, который был необходим.
Для возврата денежных средств, товар необходимо принять на склад и убедится, что он не поврежден и имеет товарный вид. Учитывая, что вы заказали не только этот замок, но и еще 2 товара - мы в свою очередь без проблем приняли их на склад.
Хотим так-же напомнить о Статье 9 п.3 Закона о правах потребителя. В котором говорится: При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Негативный опыт - тоже опыт. Спасибо за Ваше понимание, будет совершенствовать наш сервис!
- Комментарий продавца
- Мартыщенко В.
- Комментарий продавца
Татьяна, благодарим Вас за оценку, и ждем вас снова!)
- Комментарий продавца
- Юрий Б.
Быстро связались и в тот же день отправили! Все супер
- Комментарий продавца
Спасибо за обратную связь! Приятно работать с хорошими клиентами!)
Будем рады Вам снова!)
- Комментарий продавца
- Александр Д.
С Вами приятно работать!
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш заказ на Замок накладной Gerda Tytan ZX GT7!
Отличный выбор! И спасибо за Ваш отзыв и обратную связь!)
- Комментарий продавца
- Виталий АлександровичСделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляю деталі у цієї компанії з 2017 року. Претензії відсутні, а тому рекомендую всім звертатись при потребі. З повагою та найкращими побажаннями. В.Л.
- Комментарий продавца
спасибо за Ваш заказ и оценку
- Комментарий продавца
- Alex B.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
всё соответствует описанию
- Комментарий продавца
спасибо за Ваш заказ и оценку
- Комментарий продавца
- Богдан П.
Отличные цены, хороший сервис. Спасибо магазину!
- Комментарий продавца
Спасибо за Вашу оценку!
- Комментарий продавца
- Константин Р.
Благодарность продавцу: вчера с утра заказал и оплатил через веб-банкинг, через час связался менеджер для уточнения по заказу, в обед пришло уведомление об отправке, а ровно через сутки я уже получил замок. Молодцы!
- Комментарий продавца
Константин, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Комментарий продавца
- Олена Ю.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
товаром довольна,спасибо большое
- Комментарий продавца
спасибо за Ваш заказ и оценку
- Комментарий продавца
- юлия н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
отличный сайт,отличный товар,желаю ребятам удачи!!!
- Комментарий продавца
Спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Комментарий продавца