Отзывы о компании ЗАМОК.УКР интернет-магазин замков и фурнитуры

Юрий вы у нас делали 2 заказа за последние пару недели, по первому заказу вы заказали более 5 товаров которые мы искали и были готовы выслать в день заказа ! но вы отменили и оставили 2 недорогих товара, мы их выслали в тот же день, к сожалению после удачной сделки отзыв не получили. По второму заказу вы позвонили и попросили подобрать фурнитуру но без точных характеристик , после чего мы начали собирать заказ и вы его в тот же день отменили ! при том что время потрачено, после вы через неделю решили всё же приобрести данный товар, после чего мы его снова собрали и отправили Вам, но он Вам не пошёл и вы захотели вернуть его и взять другого производителя с другими размерами который мы выслали после возврата и оприходывание первого товара. На счет времени после дня получения возврата до отправки другого товара прошло 2-3 дня, к сожалению невозможно держать редкий и уникальный товар на одном складе в одном городе и мы сделали всё максимально быстро на сколько это было возможно ! По поводу доставки мы её оплатили: возврат который был выслан на город Киев, и по большему счету вина наша сомнительная потому как не был четко сформирован Вами заказ через корзину , потому как менеджер общался с Вами по телефон и с Ваших слов принял заказ. Вы по считали что размеры мерятся по одному методу но он отличается от стандартной метрики данной продукции и для большей уверенности всё же лучше делать фото с измерительным инструментом того товара которые вы хотите приобрести на замену существующему. Спасибо за Ваш отзыв Юрий, мы будем стараться работать ещё быстрее и лучше !

Олег Сергеевич спасибо за вашу оценку, признаем свою ошибку но к сожалению лидер рынка экспресс доставок в нашей стране предупреждает о том что плохая погода и товар задерживаеться и к сожалению с поставкой так и вышло, товар прибыл на отделение в 20.00 в пятницу и естествено на склад не работал в такое время и забрали товар в понедельник и в понедельник отправили. извините за неудобства !

Роман Васильевич спасибо за приобретение замка кале и Вашу оценку

Спасибо за покупку замков, будем рады дальнейшему сотрудничеству !

Спасибо за покупку дверных глазков и отзыв.

Благодарим за приобретение замка дверного Gerda и Ваш отзыв.

Виталий благодарим за Ваш отзыв и приобретение петель Otlav

Юлия Вячеславовна спасибо за Ваш отзыв и приобретение накладного замка Цербер

Андрей Владимирович спасибо за Ваш заказ и отзыв !

Спасибо Ирина за приобретение замка Mottura и Ваш отзыв на сайте ЗАМОК.УКР