Відгуки про компанію ЗАМОК.УКР інтернет-магазин замків та фурнітури
- Андрій
Заказ выполнен быстро, товар качественный.
- Коментар продавця
Андрей, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Олег П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Олег спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Сергей Л.
Заказ приехал быстро. Качество товара оправдало
надежды. Рекомендую.- Коментар продавця
Сергей спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Артем К.
Все ОК. рекомендую
- Коментар продавця
Артем, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Руслан Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прислали не тот размер замка, после общения с менеджером, зделали возврат денег с без платной отсылкой товара обратно.
- Коментар продавця
Просим прощение что к сожалению не оказалось Вашего товара в наличии. стараемся еще более оперативнее пополнять склад необходимыми товарами!!
- Коментар продавця
- Наталья З.
- Коментар продавця
Наталья, большое спасибо за Ваш заказ и отзыв
- Коментар продавця
- Володимир В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Владимир, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Олександр С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень доволен приобретенным товаром!!! Хороших продаж!!!
- Коментар продавця
Александр, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Сергій С.
Замовлення отримав. Продавець розповідає про гарантію 10 років на циліндри Абус, але товар був доставленний без накладної та гарантійного листа. На контакти продавець іде важко, практично не відповідає. Пройшло 2 тижні, гарантійного листа так і не отримав. Продавця не рекомендую!
- Коментар продавця
Добрый день, Сергей. На данную продукцию купленную Вами действительно идет гарантия 10 лет. В вашем случае, при отправке склад ошибочно не положил этот талон, за что приносим извинение. Мы готовы были выслать Вам талон и оплатить доставку, но Вы почему то теперь отказываетесь от талона. Мы не совсем понимаем почему??? Мы уверены в работе проданного продукта, но никто не застрахован что будет с ним на протяжении 10 лет и тогда Вам будем сложнее вернуть его на ремонт без талона. Надеемся что вы передумаете!!!
- Сергій
Два тижні, ви не могли надати гарантійний талон після моїх звертань. Після відгука на prom.ua, ви почали шось "не понимать и готови вислать". Працювати треба з клієнтом відповідально з самого початку, щоб не було таких непорозумінь.
- Коментар продавця
За две недели вы не совершили ни одного телефонного звонка нашим менеджерам, что было зарегистрировано в регистре входящих звонков. Один телефонный звонок намного эффективнее чем написать на эл.почту или в месседжер в условиях массовых предновогодних продаж, так как объем продаж и работы с заказами велик и не всегда менеджер видит сообщение. И поверьте, дело не совсем в вашем отзыве, а в том ,что вы не набрали менеджера и не сообщили об отсутствии гарантийного талона. Повторюсь, мы готовы выслать талон, но вы отказываетесь от него противореча вашему отзыву.
- Сергій
Дякую за спілкування. Бажаю успіхів!
- Коментар продавця
- Євген Щ.
- Коментар продавця
спасибо за Ваш заказ и оценку
- Коментар продавця