Відгуки про компанію ЗАМОК.УКР інтернет-магазин замків та фурнітури
- марина герасименкоУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Марина, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Тарас К.
- Коментар продавця
Тарас, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Тарас К.
- Коментар продавця
спасибо за Ваш заказ и оценку
- Коментар продавця
- Владислав Н.
Отличный сервис, проконсультировали по товару и дали пару полезных советов по обеспечению безопасности жилья. Очень рекомендую, описать могу одной фразой профессионалы своего дела!
- Коментар продавця
Владислав, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua
Мною был сделан заказ на цилиндры Мottura Champions PRO 62 31*31 ключ-ключ (№133895980), которые на сайте указаны как "В НАЛИЧИИ", но по факту (со слов менеджера в телефонном режиме) этой позиции и как я понял и других продуктов этого бренда, а может и не только этого НЕТ в НАЛИЧИИ. Посоветовал предоставлять достоверную информацию о наличии и стоимости товара на сайте, но на момент написания отзыва изменений нет - товар у них до сих пор показан как "в наличии". Видимо, если укажут реальное наличие у себя на складе, то на сайте нечем будет торговать ))
- Коментар продавця
Добрый день, Геннадий. Так уж сложилось что сейчас очень массово выбиваются большинство позиций из остатков. Мы максимально прилагаем усилий для пополнения склада, но не всегда получается это более быстро и эффективно сделать. Мы прекрасно Вас понимаем что слово "НАЛИЧИЕ" подразумевает наличие данной позиции на складе, но иногда хватает и пяти минут чтобы позицию раскупили и обновить сразу наличие не всегда быстро получается . Но есть к чему стремится!!! У нас есть большое количество цилиндров не уступающим по характеристикам Вашему заказу на Мottura Champions PRO 62 31*31 ключ-ключ и которые даже лучше будут. аналогов очень много и мы всегда готовы подобрать. Будем рады будущим заказам.
- Коментар продавця
- Евгений Г.
- Коментар продавця
Евгений спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- OniVin
Відміні враження про продавця. Все чітко і швидко.
- Коментар продавця
OniVin , спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Вячеслав З.
- Коментар продавця
Вячеслав, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця
- Олексій Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
Замок пришел с трещиной на замочной скважине,и одним не рабочим ключом!- Коментар продавця
Добрый день, Алексей! Мы не отрицаем тот факт что отправили подтвержденный Вами товар, который был полностью упакован в заводской пленке. Мы всегда готовы обменять бракованный товар или поврежденный при пересылке, в крайнем случае вернуть средства по Вашей просьбе. Но в Вашем случаем ситуация получилась не совсем понятная. Вы не идете на контакт с нами!!! При получении не просмотрели товар на НП, увидели бракованный товар уже при распаковке дома и вместо того чтобы сообщить об этом нам, чтобы мы в кротчайшие сроки обменяли, оплатив доставку в обе стороны, Вы пишете негативный отзыв, а на телефонные звонки нашего менеджера Вы не реагируете и не отвечаете. В нашем понимании, если Вы не хотите обменять товар, значит он Вам подошел в том виде, который его получили, в обратном случае обменяли бы его и вышли с нами на связь!!! Неприятная ситуация не заслуживающего низкой оценки нашей компании.
- Олексій
Негативных отзывов,у вас,и без моих комментариев,-предостаточно.
всего доброго. - Коментар продавця
Никогда не ошибается тот, кто ничего не делает !
мы готовы нести ответственность за свои ошибки и справлять их
- Коментар продавця
- Олексій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все быстро, четко и без проблем.
- Коментар продавця
Алексей ,спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!
- Коментар продавця