Відгуки про компанію ЗАМОК.УКР інтернет-магазин замків та фурнітури
- Александр К.
Продавец не предоставил накладную на товар даже на запрос. Бухгалтерия так и не смогла оформить товар как подотчетный несмотря на наличие фискального чека Пост-финанс от Новой Почты - для них это не документ, т.к. не указано название товара.
- Коментар продавця
При первом разговоре Вы запросили оплату по безналу, на что менеджер Вам сообщил, что на данную продукцию выставить счет не сможем( Компания выставляет счета от 1500 грн) На что вы ответили - Отправьте в таком случае наложенным платежом. Мы в свою очередь так и поступили - выслали вам наложенным платежом.
После, вы обратились с просьбой прислать вам документы Накладную на товар + ИНН. Весь пакет документов, включая те, что запросили вы - можем предоставить только при отгрузке товара по Безналичному расчету.
Мы работаем от ФОП, и Фискального чека не предоставляем.
В Вашем случае, можем сделать только товарный чек без печати (что мы и сделали) + предоставили ВИТЯГ из Единого реестра юр. и физ. лил-предпринимателей.
- Коментар продавця
- Валентина
Все быстро подобрали, подсказали по заказу и товару.
Порадовала бесплатная доставка!)- Коментар продавця
С Вами приятно работать! Благодарим за обратную связь!)
- Коментар продавця
- Виталий Я.
Стараются помочь, действуют оперативно
- Коментар продавця
Благодарим Вас за обратную связь! Рады что Вам удобно с нами работать!)
- Коментар продавця
- Покупатель
Цена актуальна. Связались в течении дня, доставили на следующий день по новой почте, вобщем к магазину претензий нету! Купил бы у себя в городе, но кроме Китая, Турции и России нету ничего! Поэтому пришлось заказывать по интернету. Цена тоже неплохая по сравнению с другими магазинами.
- Коментар продавця
Приятно работать с приятными покупателями! Будем рады видеть Вас вновь! Если будет такая необходимость, конечно же!)
- Коментар продавця
- Артем В.
Описание замка было верное, но на фото изображена другая модель, в которой вместо пятого ригеля присутствует "язычок". Ключи должны были быть в герметично опечатанном пакете, но пакет был повреждён. Отправляли наложенным платежом БЕЗ предоплаты. За это ребятам спасибо!
- Коментар продавця
Артем, благодарим вас за обратную связь! Действительно, контент-менеджер допустил ошибку при заполнении товара! Благодаря вашей внимательности, исправили в кратчайшие сроки!
Пакет с ключами, вероятно, мог повредиться при перевозке. Упаковка располагается в коробке с замком, прямо возле тяги замка. Соответственно, перевозчик при транспортировке мог "придавить" посылку, и повредить упаковку.
В любом случае, рады что Вам все подошло!
- Коментар продавця
- Владимир К.
- Коментар продавця
Благодарим за оценку компании!
- Коментар продавця
- Виталий Б.
Заказ выполнен, всё хорошо, 4 звезды за то что нет ответов на вопросы о наличии товара ,пока подадут запрос на склад ,пока перезвонят, возникает следующий, не знаю может проблема только с моим заказом.
- Коментар продавця
Благодарим за обратную связь. Второй склад находится достаточно далеко от нашего, и отсюда возникает некоторая сложность.
И все-же, хочу обратить ваше внимание на то, что вы давали запрос на разные товары, с периодичностью в 5-10 минут. Что ,в свою очередь, влечет небольшую задержку, поскольку на склад дали запрос на один товар, не дождавшись ответа на другой. Соответственно, это немного затормаживает процесс.
В любом случае, мы рады, что по итогу Ваш заказ выполнен! Будем рады сотрудничать снова!)
- Коментар продавця
- Двери А.
Лучшая цена на ПРОМе, быстрая обработка и доставка заказа. Поэтому рекомендую и сама буду еще обращаться.
- Коментар продавця
Благодарим за отзыв и Ваш заказ! Будем рады сотрудничать в дальнейшем! )
- Коментар продавця
- Микола Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення відправили швидко. Товар якісний. Ціна актуальна
- Коментар продавця
Николай, рады видеть, что вы остались довольны товаром и нашим сервисом!
- Коментар продавця
- Григорий П.
Молодцы,оперативно,рекомендую.
- Коментар продавця
Благодарим Вас за обратную связь и выбор нашей компании!)
- Коментар продавця