Відгуки про компанію ЗАМОК.УКР інтернет-магазин замків та фурнітури

Сергей спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

Артем, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

Просим прощение что к сожалению не оказалось Вашего товара в наличии. стараемся еще более оперативнее пополнять склад необходимыми товарами!!

Наталья, большое спасибо за Ваш заказ и отзыв

Владимир, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

Александр, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

Добрый день, Сергей. На данную продукцию купленную Вами действительно идет гарантия 10 лет. В вашем случае, при отправке склад ошибочно не положил этот талон, за что приносим извинение. Мы готовы были выслать Вам талон и оплатить доставку, но Вы почему то теперь отказываетесь от талона. Мы не совсем понимаем почему??? Мы уверены в работе проданного продукта, но никто не застрахован что будет с ним на протяжении 10 лет и тогда Вам будем сложнее вернуть его на ремонт без талона. Надеемся что вы передумаете!!!

Два тижні, ви не могли надати гарантійний талон після моїх звертань. Після відгука на prom.ua, ви почали шось "не понимать и готови вислать". Працювати треба з клієнтом відповідально з самого початку, щоб не було таких непорозумінь.

За две недели вы не совершили ни одного телефонного звонка нашим менеджерам, что было зарегистрировано в регистре входящих звонков. Один телефонный звонок намного эффективнее чем написать на эл.почту или в месседжер в условиях массовых предновогодних продаж, так как объем продаж и работы с заказами велик и не всегда менеджер видит сообщение. И поверьте, дело не совсем в вашем отзыве, а в том ,что вы не набрали менеджера и не сообщили об отсутствии гарантийного талона. Повторюсь, мы готовы выслать талон, но вы отказываетесь от него противореча вашему отзыву.

Дякую за спілкування. Бажаю успіхів!

спасибо за Ваш заказ и оценку

Марина, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!

Тарас, спасибо Вам большое за заказ и отзыв , будем рады ещё Вашим заказам!