Відгуки про компанію ЗАМОК.УКР інтернет-магазин замків та фурнітури

Очень довольна сотрудничеством с этой компанией, заказ приняли и отправили быстро. Менеджер был очень вежлив, доступно объяснил все о заказываемом товаре. Товар пришёл надлежащего качества, а главное по очень приемлемой цене. Рекомендую.

Хотел сделать заказ, позвонил, уточнил непонятные для меня моменты. Менеджер сказал что подберет что нужно и свяжется. Никто не перезвонил. Через неделю набрал снова, история повторилась, никто не набрал. Сделал заказ через сайт, через день связались, предупредили по срокам отправки, правда в итоге вышло дольше чем обещали, но не критично. Товар получил , все ок. Правда бесплатная доставка оказалась совсем не бесплатной. А все позиции по которым должны были проконсультировать заказал в другом магазине.

Связался с менеджером, выслали номер счета карты. Перечислил оговоренную сумму и связался с менеджером для того что бы сообщить что деньги перечислены, менеджер подтвердил что получил указанную сумму и товар сегодня же будет отправлен заказчику. На следующий день я начал нервничать, так как номер декларации не получил и дозвониться менеджеру не получалось, в конце концов после обеда мне ответили и и сообщили что товар отправлен. через несколько часов я получил номер декларации. Согласно условий компании доставка за счет продавца, я был приятно удивлен что доставка товара была оплачена отправителем до двери получателя, вес посылки 96 кг., живу на пятом этаже без лифта. Курьеры новой почты затащили посылку прямо в квартиру. Всем спасибо, заказом доволен.

Проблема решена. После негативного отзыва мне позвонили, извенились. Компенсировали стоимость пересылки всех посылок. Ручку заменили оперативно, за счет компании. Вобщем проблема решена. Ушла неделя времени.

товар качественный
продавец ответственный
советую к сотрудничеству

Заказал три вещи на сайте- два замка и ручку на планке. Позвонили через два дня. Все уточнили, Ок. Приходят на почту три отдельных посылки и за каждую пришлось заплатить по 40 гр. за доставку отдельно. Я был в недоразумении, ведь заказ я делал специально на одном сайте. Дома обнаруживаю что ручка не та. Звоню, Ок, договариваемся про обмен. Отсылаю ручку на другой адрес. Через два дня приходит смс получите ручку и за доставку заплатите 60 гр. Я вне себя от злости, косяк ваш, так будьте добры исправляйте за свой счет. Жалею, что оплатил картой. И вообще, что связался с вами.