Відгуки про компанію ЗАМОК.УКР інтернет-магазин замків та фурнітури

Категорично не рекомендую продавця (ФОП Ковалевський С. О. / ZAMOK UKR) — мене цинічно обманули та нав'язали зовсім інший товар.
13.10.2026 мені виставили рахунок № 112819 на виготовлення капсули до 26.11.2026, запевнивши, що на складі нічого немає.
15.10 я сплатив аванс 70% (121 800 грн). Одразу після цього продавець заявив, що капсула вже «раптово готова», і вимагав терміново доплатити залишок 52 200 грн.
За доставку та збірку я заплатив ще 27 000 грн.
Що я замовляв і що мені привезли 17.10. Розмір: замовляв 2225×1425×2100 мм — фактично привезли 2100×1100×2100 мм (суттєво менша за шириною). Конструктив: замовляв зі швами назовні — привезли швами всередину (це критично «вкрало» простір). Аварійний вихід: мав бути на швидких засувах/важелях — привезли люк на глухих болтах! при цьому продавець на питання перед доставкою написав буде "все як на фото".
Капсула приїхала листами, підміну я виявив лише тоді, коли монтажники вже скріпили стіни. Мене поставили перед фактом: монтаж іде, гроші сплачено, відмовитися — це втратити 27 000 грн за монтаж і час на демонтаж. Продавець вдав «випадкову помилку» і просто повернув 12 000 грн різниці на карту. Мені свідомо впарили те що в них було в наявності. Не зв'язуйтесь із цим магазином! Непорядний продавець. Менеджер Роман.

у продавця написано якщо потрібно, який хочете колір пишіть в коментарях: написав потрібний чорний, прислали зелений, продавець заявляє, якщо у нього замовити на суму більше 400 грн. безкоштовна доставка, але коли прийшов на Нову пошту дізнався, що доставка на мій рахунок. Дуже не приємне враження залишилось від продавця. Вважаю, що не варто у нього нічого замовляти, дуже безвідповідально відноситься до покупців.

Все ок, задоволені 👍

Рекомендую

Швидко уточнили замовлення і проконсультували. Обізнаний менеджер в своїй справі!

Все встановив, все працює